2007年9月19日 星期三

Transcend換卡記

話說這張MIT的mini SD壞一陣子了,買時注意到有Lifetime warranty,上週到它們網頁email沒回應,今天又發了一次mail…

下午接Sharon時就接到一個(714)開頭的電話,是Transcend打來的,聽半天還在想他的英文有點像是有些公司都設在南亞的某國腔調(稍微而已啦,實在分不出來),結果他問了我是不是Mr. Chen後問我會不會說Mandarin後開始聽到熟悉的"台灣國語"(也不是那種真的很台的,而是像我們這種不喜歡捲舌的啦…),實在感到非常親切,了解情況後謝先生便請我到網站上完成RMA程序…

也許是我才疏學淺小題大作吧,不過感到十分感心啊,願重視客服的創見能蒸蒸日上為台爭光!!

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